Eliminar la cuenta
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Puedes eliminar tu cuenta de Veegee y los datos asociados en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo y qué se borra.
Desde la aplicación (inmediato)
- Abre Veegee e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Perfil.
- Pulsa Eliminar la cuenta y confirma.
La eliminación es inmediata y definitiva.
Por email
Si ya no tienes acceso a la aplicación, escríbenos desde la dirección de tu cuenta a contact@veegee.app, con el asunto «Eliminar cuenta de Veegee». Eliminamos la cuenta y te lo confirmamos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta: dirección de email, nombre e identificador de conexión.
- Tu recorrido: dieta, historial de dietas y retos, respuestas al cuestionario, favoritos, recetas cocinadas.
- Tu información alimentaria y de salud: alergias, condiciones declaradas, nivel de cocina, objetivo.
Estos datos se borran definitivamente, sin copia de seguridad recuperable.
Qué puede conservarse
- Tus opiniones sobre las recetas («me gusta», motivos elegidos de una lista) todavía no se borran al eliminar la cuenta desde la aplicación. Escríbenos para que se borren.
- Los datos de medición de uso, vinculados a un identificador de instalación, se borran como máximo 14 meses después de su recogida, o a petición.
- Tu suscripción: eliminar tu cuenta no la cancela. Cancélala desde los ajustes de suscripción del App Store o de Google Play. Los justificantes de compra los conservan Apple y Google según sus obligaciones legales; Veegee nunca tiene acceso a tus datos bancarios.
El detalle de los datos tratados está en la política de privacidad.